业务流程重组：有效的 BPR 示例

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现在您已经了解了什么是业务流程重组，让我们花点时间详细了解一些示例和案例研究。

另请参阅：什么是流程重组？


要真正理解这个主题，没有什么比 BPR 的具体例 瑞士 移动电话号码 子更好的了。因此，我们将向您展示各种已取得成功的业务再造案例。

快餐公司内的 BPR 示例
一个值得观察的业务流程重组的有趣例子是在一家快餐公司实施的流程重组。

彻底改变产品交付方式可以带来意想不到的结果。在这种类型的餐厅中，最初的流程与其他所有餐厅一样：

客户下订单
订单被发送到准备饭菜的厨房
厨房已准备好发送订单
订单已交付给客户。
业务流程分析师意识到，如果膳食的某些成分在单独的中心预先准备好并每天运送到餐厅，将会更具成本效益。





当客户订购时，订单的组件将被组装并交付。这是流程中的彻底变革，从而增强了控制，减少了错误，提高了员工满意度，因为这种变革使他们能够提高专注于客户需求的能力，而所有这些都不会降低质量。

好奇心：下次你去一家提供汉堡包的快餐店时，请注意饮料总是放在托盘的中央。这种姿势可以降低跌倒的风险[如果不是这种情况，请趁机将此小费交给服务员]。

为了在观看下一个业务流程重组案例研究之前放松一下，请花点时间观看此视频（请记住启用字幕）：



这是另一个英文视频：