数字营销中最重要的 KPI

pappu9265

CPC或CPA等缩写词、“网络流量”或“跳出率”等表达方式以及“转化”等词语在我们用于描述 旨在推广我们的产品或服务的数字营销活动的行话中已变得很常见。但我们是否确切地知道它们的含义是什么？以及如何使用这些术语来定义我们的数字营销的成功或失败或我们的产品的可见性？这篇文章旨在作为基本参考指南，以了解我们应该能够使用哪些概念来评估我们的数字营销活动的绩效。

数字营销中最常用的概念是网络流量、唯一用户、跳出率、转化率、CPC、CPM、CTR、CPA 和 ROI
流量：在特定时间间隔内分析的网站注册访问次数。

独立用户数：在给定时间内浏览我们网站的不同用户数量。

跳出：当互联网用户在浏览完单个网页后仅几秒钟后就离开网站时，就会发生跳出。一些数字营销 标准将访问视为跳出的时间设置为 30 秒：如果用户在 30 秒内离开页面，则被定义为“不感兴趣”。这个时间段正在向下修改，一些衡量我们在线营销活动的软件将其设置为 5 秒。

跳出率或百分比：查看网站单个 手机数据 页面的访问者数量（每个浏览会话）除以访问者总数。它是一种在线营销统计数据，表明浏览单个网页几秒钟后离开网站的互联网用户的百分比。例如，40% 的跳出率意味着，每收到 100 次访问，就有 40 次仅访问一个 URL 后就迅速离开网站。

转化：当用户执行我们定义为在线营销活动目标的特定操作时发生。它的范围包括提供您的数据、完成销售、订阅我们的时事通讯。

转化率或百分比：网站收到的总访问次数与注册的潜在客户或商业交易数量之间的关系（潜在客户数量/总访问次数）。



CPC 或 PPC（每次点击成本或价格 = 成本 / 点击次数）：在在线营销中，它决定了用户在广告链接上每次点击将他们带到我们网站上的特定页面时支付的金额。除非您投资深度 SEO 活动，否则您的页面将不会出现在搜索引擎的前 20 个结果中。所以他们不容易找到你的产品。然而，许多搜索引擎向我们提供购买“赞助商链接”的机会，即在结果的顶部或右栏中包含我们的广告。这些类型的 SEM 广告活动按每次点击费用进行运作，为了让我们的广告获得更大的可见度，它们遵循需要增加初始每次点击费用的出价系统。可以在 Google AdWords 关键字规划器或SEMrush.com等应用程序中找到我们感兴趣的广告关键字的估计出价的良好指标。其他广告服务（例如价格比较门户网站）也通过每次点击费用（CPC）通过其网站获利。

CPC计算公式：

CPM（每千次展示成本）：计算一千次广告展示的成本。它是买卖广告横幅的基本单位。我们通过 Google AdSense 发起的在线营销活动的费率就采用此指标。

CPM计算公式：

CTR（Click-Through Rate）：衡量点击次数与广告展示次数之间的百分比关系。

点击率计算公式：

CPA（每次获取/操作成本）：当用户执行特定操作时广告商产生的费用。目标可能是填写订阅表格或购买产品。在电子商务的在线营销活动中，经常使用“获取”一词（而不是行动）。每次转化费用的计算方法为：1) 费用除以转化次数，或 2) 每次点击费用 (CPC) 除以转化率。

ROI（投资回报率）：计算与我们的在线营销活动投资相关的收益或效果。投资回报率越高，我们的营销活动的利润就越高。