自动化重复流程

ayesha983

Gartner 2020 年的一项调查发现，91% 的组织表示，CX 是他们最重要的数字业务转型工作之一（如果不是的话）。

另请阅读：情感消费者：它是什么？ + 键来满足您的需求。

销售自动化是必需的，尤其是在危机时期。当今最成功的公司正在以创纪录的速度采用新技术。

Zendesk CX Trends 2023报告显示，76% 的企业领导者希望通过自动填充客户信息来创建更强大的客户记录。

如果没有正确的 哥斯达黎加电报数据 技术，公司就无法识别、理解客户，也无法希望识别客户体验中的摩擦时刻。

企业需要适应其个性化需求的技术，使他们能够控制和改善客户体验。

了解如何增加销售额涉及将服务融入到客户旅程的每一个互动点；并利用客户洞察和服务数据来丰富整体体验。

不要对客户在 2023 年对贵公司的需求一无所知。点击此处下载 Zendesk 的免费 2023 年客户体验趋势报告

2023 年客户体验趋势
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您的业​​务战略要想成功，一个基本要求就是要有一个清晰的行动计划，并适时设定完成日期，并为每项任务指派负责的专业人员。

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