訊息應用程式的行銷水準提升

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因此，想要採用語音搜尋策略的行銷人員不僅需要專注於提供個人化體驗，還需要創造獨特且優化的客戶體驗，以改善與客戶的關係並建立品牌忠誠度。 針對語音搜尋用戶的行銷人員需要在行銷活動中考慮用戶會說出而不是鍵入的關鍵字。社交訊息應用程式不再僅用於與朋友和家人保持聯繫。各行各業的企業最近開始對 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等應用程式表現出極大的興趣，當我們審視這些機會時，這並不奇怪： 在 Facebook Messenger 上，13 億活躍用戶每月發送超過 100 億則訊息。

WhatsApp擁有16 億活躍用戶，每天發送超過 550 億則訊息。 雖然電子郵件和社交媒體等傳統管道遠未消失，但不可否認的是，人們在即時通訊應用程式上變得更加活躍。未來5-7年，信差行銷可 阿曼 電話號碼 望成為全球第一大行銷管道。因此，品牌開始在這些平台上與人們建立聯繫就成為一個非常合乎邏輯的步驟。透過 Facebook Messenger 進行行銷的參與度比 Facebook News Feed 中的自然貼文高出10 到 80 倍。 10-全通路行銷至關重要 多通路行銷；它是透過電子郵件、應用程式、社交媒體、呼叫中心和網站等多種平台進行的行銷應用程式。



這種方法使企業能夠透過所有接觸點與客戶建立聯繫，有效地提供更好的使用者體驗。 透過提供不間斷且一致的品牌訊息以及跨所有管道的客戶體驗，可以獲得更好的結果。 ClickZ 報告稱，多通路行銷的參與度是單通路方法的三倍。此外，當您擁有多個管道時，客戶保留率、平均訂單價值和購買頻率都會增加。 隨著人工智慧技術的發展，2020 年企業必須轉向全通路行銷，利用數據分析和機器學習來更了解客戶行為，然後實現最高水準的個人化。最終，專注於全通路行銷是改善客戶旅程的途徑，讓人們成為回頭客。